Hirncoach: Neurodiversität im Apothekenalltag: Strategien im Umgang mit ADHS bei KundInnen und im Team

Kurs-Nr

P1945-27-01E

Datum

Do., 22.04.2027
13:30 - 17:00

Lead

ADHS und andere Formen von Neurodiversität begegnen Apotheken-Teams täglich, im Kundenkontakt genauso wie in der Zusammenarbeit im eigenen Team, auch wenn sie nicht immer als solche erkannt werden. Dieser interaktive Halbtages-Workshop vermittelt aus neurowissenschaftlicher Perspektive ein Grundverständnis dafür, wie neurodivergente Gehirne wie bei ADHS-Informationen anders verarbeiten, priorisieren und kommunizieren. Ohne ärztliche Diagnostik oder Fachurteil zu ersetzen, ist der Workshop in zwei Teile gegliedert:

• Im ersten Teil steht die Kundenberatung im Fokus: Welche Verhaltensweisen im Beratungsgespräch auf Neurodiversität hindeuten können und wie sich Tempo, Informationsvermittlung und Kommunikation gezielt darauf einstellen lassen.
• Im zweiten Teil richtet sich der Blick nach innen, auf die Zusammenarbeit im Team: Wie sich Neurodiversität im Arbeitsalltag zeigt, welche Stärken neurodivergente Mitarbeitende einbringen und wie sich Reibung im Team reduzieren lässt.

Ziel

Die Teilnehmenden nehmen mit

• Neurowissenschaftliches Grundverständnis von ADHS und Neurodiversität, ohne diagnostischen Anspruch
• Konkrete Strategien für den Umgang mit neurodivergenten Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden
• Praxisimpulse für eine wertschätzende, hirngerechte Kommunikation im Kundenkontakt und in der Teamzusammenarbeit

Inhalt

• Neurodiversität verstehen: Wie ADHS und andere neurodivergente Denk- und Verarbeitungsweisen funktionieren
• Neurodiversität in der Beratung: Kommunikation, Informationsvermittlung und Beratungssituationen gezielt an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen
• Neurodiversität im Teamalltag: Stärken erkennen, Missverständnisse reduzieren und Zusammenarbeit fördern
• Praktische Strategien für eine wertschätzende, inklusive und hirngerechte Kommunikation in der Apotheke

Methode:
Interaktives Referat & Austausch

Zielpublikum:
Fachpersonen Apotheke

Spezielles:
Dieser Kurs ist Teil des Hirncoach Lehrgangs L1010PHA-27. Die Kurse können sowohl einzeln als auch als Lehrgang gebucht werden.

Die drei Kurse von Hirncoach können unabhängig voneinander gebucht werden, bilden zusammen aber eine sinnvolle Einheit und können als Gesamtpaket im Lehrgang L1010PHA-27 zum Vorzugspreis von CHF 390.00 anstelle von CHF 450.00 gebucht werden.

Referenten

M.Sc. Sina Bärtsch
Psychologin mit Schwerpunkt Prävention und Speaker bei Hirncoach AG

Preis

CHF 150.00

Freie Plätze

Verfügbare Plätze: 5

Kursort

HWZ Zürich
Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ)
Lagerstrasse 5
8004 Zürich

Anmeldeschluss

22.04.2027