Entspannt durch die Inspektion: Fachlich sicher – mental gelassen

Kurs-Nr

A1080-26-01

Datum

Do., 18.06.2026
08:30 - 16:30

Lead

Inspektionen durch Aufsichtsbehörden gehören zum regulären Apothekenbetrieb – und dennoch lösen sie bei vielen ApothekenleiterInnen und Mitarbeitenden Anspannung, Unsicherheit und manchmal sogar Angst aus. Dabei ist eine gut vorbereitete Inspektion nicht nur eine Überprüfung, sondern auch eine Chance zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der eigenen Prozesse. Mit der richtigen Vorbereitung begegnen Sie dieser Situation mit Fachwissen und innerer Ruhe. In diesem Kurs erwerben Sie nicht nur das nötige regulatorische Wissen, sondern stärken auch Ihre persönliche Sicherheit im Umgang mit der Inspektion. Sie erhalten konkrete Werkzeuge, um Inspektionen strukturiert vorzubereiten. Anhand von konkreten Beispielen aus dem Apothekenalltag üben Sie den Umgang mit typischen Inspektionssituationen und reflektieren Ihre bisherigen Erfahrungen.

Dabei spielt die persönliche Haltung eine zentrale Rolle: Stress blockiert, Unsicherheit überträgt sich auf das Team und unter Druck steigt die Fehleranfälligkeit. Dieser praxisorientierte Präsenzkurs bereitet Sie ganzheitlich auf bevorstehende Inspektionen vor: rechtlich fundiert und emotional gestärkt. Zwei Perspektiven werden vereint: Zum einen erhalten Sie einen klaren Überblick über die wichtigsten rechtlichen Grundlagen und häufige Fallstricke im Inspektionsprozess. Zum anderen lernen Sie, wie Sie mit emotionalem Druck souverän umgehen und gezielt Ihre Resilienz aufbauen können.

Ziel

Mehr Klarheit, Sicherheit und innere Ruhe – fachlich wie emotional. Für eine Inspektion, die Sie gut vorbereitet und gestärkt meistern.

Inhalt

Die Teilnehmenden kennen…

• die rechtlichen Pflichten von ApothekerInnen und Behörden im Inspektionsprozess
• wie Sie rechtliche Sicherheit und Vertrauen im Umgang mit regulatorischen Anforderungen gewinnen
• wie sie eine praktische Planung und Vorbereitung gestalten
• den Umgang mit typischen Inspektionssituationen anhand von Praxisbeispielen
• wie Emotionen funktionieren
• wie Sie mit Stress und Anspannung konstruktiv umgehen
• praktische Tools zur emotionalen Selbstregulation im Inspektionsalltag

Methode:
Präsenzkurs mit Inputs, Reflexionsphasen und praxisnahen Übungen

Zielpublikum:
ApothekerInnen, die sich ganzheitlich und praxisnah auf bevorstehende Inspektionen vorbereiten möchten.

Referenten

Eleonora Cellini-Valente
wissenschaftliche Mitarbeiterin des Pharmazeutischen Dienst Bern
Eidg. dipl. Apothekerin, FPH Offizin
Lehrbeauftrage HKV Aarau

Dr. Manuela Langos-Mabboux
Emotions- und Resilienzcoach, Mediatorin
Co-Stv. Kantonsapothekerin Kanton Bern
Lehrbeauftragte Universität Bern

Certificate Competence Proof

Präsenzkurs mit Inputs, Reflexionsphasen und praxisnahen Übungen

pharmaSuisse Identifikation

208402

Rolle

R6

FPH-Punkte

50.00

Akkreditiert für

Fort- und Weiterbildung: Offizinpharmazie

Preis

CHF 550.00

Freie Plätze

Verfügbare Plätze: 6

Kursort

HWZ Zürich
Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ)
Lagerstrasse 5
8004 Zürich